卢姝含，女，中共预备党员，武汉传媒学院人文与艺术学院舞蹈B1701本科班学生，2021年7月通过秋季校园招聘入职中国农业银行武汉分行，正式步入工作岗位。在校期间卢姝含任人文与艺术学院第四届学生会主席，获江夏区军运会大学生志愿服务形象大使。她谨记自己学生身份，秉持以实干笃定前行，以奋斗开启未来，认真学习专业知识，热心服务公共事业，积极要求政治上进，以自己的言行为武传学子树立了青春阳光、积极向上的典范。

一、以奋斗精神铸就青春底色

她出生于军人家庭，从小在部队长大，耳濡目染浓厚的军营文化氛围，打小便有一股不服输的劲，敢想敢做，是一个实打实的“女汉子”。然而进入大学时，她却选择了柔美的舞蹈学专业来到武汉传媒学院，虽然表面看起来是温温柔柔的小女生，但内心深处依旧是她坚毅勇敢的性格，什么都想试一试什么都想争一争，正是因为她敢于探索和不断尝试的精神为她寻求了许多的挑战与机遇。她把自己热心助人、乐于奉献、积极要求上进的优长同步带进四年大学时光。思想上的进步和日渐成熟，必定会带来行动上的积极主动。

一进大学校门，她做的第一件事就是加入学生会，立志努力学习、努力工作、不断提升自我修养，全心全意为师生服务。现实中学生会的工作事无巨细，纷繁复杂。尤其是在学期、年度交替阶段，一边是专业学习训练任务天天加班加点，一边是学生会工作接二连三。如果统筹协调不好，就会学无所成、错漏频出。作为学生会骨干，凭借她坚韧的意志品质、坚实的群众基础、坚决的工作态度，事务不分分内分外总是能够从容地去面对、妥善处理。为老师出谋划策、为同学解惑分忧。在老师和同学之间建起一座连接思想信息、解决学习生活困难的桥梁。她先后组建组织各种群团开展志愿服务等积极向上的集体活动，策划组织孤儿院、敬老院的等志愿者慰问活动。凭借出色的领导组织能力，以及自信、沉稳的表现，组织策划组织人文与艺术学院年度汇报演出，是院女子篮球队的主力队员。积极参与学院党委宣传部门拍摄学校宣传画册，担任青年大学习学生讲师，举办知识讲座。在抗击新冠肺炎疫情期间，她主动说服家人提前从低风险区返回武汉参加社区志愿服务，同时发动多名同学和朋友一起投入志愿抗疫行动中，个人事迹曾被中共洪山区委组织部《洪山组工》报道（“疫”中挺身而出的“平凡”志愿者）。她连续几年参加无偿义务献血，同时还发动了身边的家人、同学和朋友一同参与到这项献爱心活动中。

自小在军营长大，一直受着良好的家庭和社会环境教育的熏陶，卢姝含同学从懂事起就向着红旗指引的方向奋进。大一下学期开始，她就向党组织递交了入党申请书，在专业学习任务非常繁重的情况下，一直坚持党的基础理论学习和入党积极分子培训，审问、慎思、明辨而后笃行，通过自己的不懈努力和坚持， 2020年10月被党组织批准成为一名预备中共党员。作为新时代的青年，作为人文与艺术学院学生青年的中坚力量，她努力践行着一名入党积极分子的职责，时刻以一名党员的身份严格要求自己，充分发挥党员的模范带头作用

她把不负韶华、学有所成、服务社会作为自己学习的目

标和动力，她一直坚持学而致知，行而致远，通过各种实践、实习，不断接触、了解、适应社会，并服务于社会，展示当代大学生风采，她总说要让自己忙起充实起来，四年的学生干部的经历让她成长，各类竞赛让她明白只要敢想敢做没意思没有什么不可能，大四那一年通过东湖风景区教育局实习的经历让她更加坚韧、历练和成熟。她以个人品行和示范效应向广大师生传递政治思想，把一颗党员应具备的热心、爱心、诚心所带来的温暖传递给他人，传递给社会。她希望带领大家一起以青春之“我”，共筑青春之校园，青春之国家。

二、在奋斗搏击中放飞青春梦想

2020年10月校园招聘，她抱着积累经验的心态报名了中国农业银行武汉分行，没想到就是这次尝试，让她通过层层考试选拔从艺术行业跨进了金融业。进入新的行业，一个从未接触和涉及过的行业，面临了更多的挑战，她依旧保持乐观积极的心态，继续发扬了坚毅的品质，作为曾经的舞蹈生，利用自己的特长，为同事们带来欢乐，并谦虚向同事请教，凭着不服输的精神，经过不懈的努力不断学习，她终于不仅顺利完成了入职培训全部学业，还当选了班委，并荣获了优秀班委，她的努力与能力获得了同事和领导的认可，成为了一名合格的准金融人。

真正进入工作岗位后，她从最平凡的临柜工作开始做起。临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识，她深知临柜工作的重要性。因此，使她产生了强烈的职业荣誉感。她深知自己在专业基础上的不足，于是她便加班加点，用笨鸟先飞勤能补拙的精神弥补了缺憾。在洪山支行网点这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的领导和同事，在这里可以不懂就问，虚心请教，她学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着时间的推移，网点的工作量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但她跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但她总是整天面带微笑，毫无怨言，还是一如既往地专注坚毅的去完成网点领导和同事交办的各项任务，成了网点的“开心果”。

她要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。用更耐心、周到、快捷的优质服务为银行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。她认为作为一名普通的前台柜员，在平凡而紧张的工作岗位上，尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。她认真的完成每一件业务，这一件件业务堆积成她的一天，这一天天让她更加了解到这三尺柜台赋予的使命。柜台，是银行展现给世人的窗口，这里是直面客户的沟通的桥梁，这里是展现银行优质服务品牌的地方。著名经济学家林毅夫曾经说过，“满意度是今天的市场，忠诚是永恒的市场。”她把客户需求作为个人工作目标，用真诚的态度让客户满意，不断创新服务水平，确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为农行柜员，透过服务窗口，她也会踏踏实实的做好每一件小事，找准位置，明确方向，力争把优质的服务和踏实的作风变成她更高的标志，她相信她会紧跟着农业银行的脚步一同进步，她的青春也一定会在这里闪亮。